Case Study Von Nestlé Training And Development

Case Study von Nestlé: Training and Development Nestlé ist weltweit führenden Lebensmittelunternehmen, mit einer 135-jährigen Geschichte und Operationen in nahezu jedem Land der Welt. Nestlé Haupt Vermögenswerte nicht Bürogebäude, Fabriken oder sogar Marken. Vielmehr ist es die Tatsache, dass sie eine globale Organisation vieler Nationalitäten, Religionen und ethnischen Hintergründen arbeiten alle zusammen in einem einzigen einigenden Unternehmenskultur zusammen. Kultur bei Nestlé und Personalpolitik Nestlé-Kultur vereint Menschen auf allen Kontinenten. Die wichtigsten Teile der Geschäftsstrategie und der Kultur von Nestlé sind die Entwicklung von Humankapazitäten in jedem Land, in dem sie tätig sind. Lernen ist ein integraler Bestandteil des Nestlé-Kultur. Dieser ist fest in der Nestlé-Personalpolitik, eine völlig neue Politik, die die Richtlinien, die eine solide Basis für eine effiziente und effektive Personalmanagement dar umfasst angegeben. Personalentwicklung ist die treibende Kraft der Politik, die klare Grundsätze der Nichtdiskriminierung, das Recht auf Tarifverhandlungen sowie die strikte Verbot jeder Form der Belästigung umfasst. Die Richtlinie befasst sich mit der Einstellung. Vergütung und Ausbildung und Entwicklung und betont die individuelle Verantwortung, starke Führung und eine Verpflichtung zu lebenslangem Lernen als Geforderte Eigenschaften für die Nestlé-Manager. Trainingsprogramme bei Nestlé Die Lernbereitschaft ist daher eine wesentliche Voraussetzung, um von Nestlé eingesetzt werden. In erster Linie ist Training on-the-Job gemacht. Führung und Coaching ist Teil der Verantwortung der einzelnen Manager und ist entscheidend für jeden Fortschritt in ihre / seine Position zu machen. Formale Ausbildungsprogramme sind in der Regel zweckorientiert und entwickelt, um relevante Fähigkeiten und Kompetenzen zu verbessern. Deshalb werden sie im Rahmen der einzelnen Entwicklungsprogramme und nicht als Belohnung vorgeschlagen. Alphabetisierung Die meisten Menschen, Entwicklungsprogramme von Nestlé davon ausgehen, eine gute Grundbildung auf Seiten der Mitarbeiter. Jedoch in einer Reihe von Ländern, haben wir beschlossen, die Mitarbeiter die Möglichkeit bieten, ihre wesentlichen Lese - und Schreibfähigkeiten zu verbessern. Eine Reihe von Nestlé Gesellschaften haben deshalb spezielle Programme für diejenigen, die für einen oder anderen Grund, verpasste einen großen Teil ihrer Grundschulzeit eingestellt. Diese Programme sind besonders wichtig, da sie zunehmend anspruchsvollen Produktionstechniken in jedem Land, in dem sie tätig sind, einzuführen. Wie der Stand der Technik in Nestlé-Fabriken stetig gestiegen, hat sich der Bedarf an Ausbildung auf allen Ebenen erhöht. Vieles davon ist on-the-job-Training, um die spezifischen Fähigkeiten zu entwickeln, um mehr fortgeschrittene Ausrüstung zu betreiben. Aber es ist nicht nur neuen technischen Fähigkeiten, die erforderlich sind. Es ist manchmal auch neue Arbeitsweisen. Beispielsweise sind mehr Flexibilität und mehr Unabhängigkeit der Arbeitsteams manchmal erforderlich, wenn Geräte, um mit maximaler Effizienz zu arbeiten. "Manchmal haben wir Debatten in der Klasse und wir haben Angst, aufzustehen. Aber unsere Moderatoren sagen uns, aufzustehen, denn eines Tages werden wir vielleicht im Parlament sein! "(Maria Modiba, Fließbandarbeiter, Babelegi Fabrik, Nestlé Südafrika). Nestlé Ausbildungsprogramm Ausbildungsprogramme waren ein wesentlicher Bestandteil des Nestlé Ausbildung, wo die jungen Auszubildenden verbrachte drei Tage in der Woche bei der Arbeit und zwei in der Schule. Positive Ergebnisse wurden beobachtet, aber einige von ihnen lief schnell zu einem Problem. Am Ende der Ausbildung, wurden viele Studenten weg von anderen Unternehmen, die keine Ausbildung ihrer eigenen bereitgestellt angeheuert. "Meine beiden älteren Brüder arbeiteten hier vor mir. Wie sie, für mich ist die Nestlé-Ausbildungsprogramm in Nigeria wird nicht das Ende meiner Ausbildung, aber es wird mir mit der richtigen Basis für weitere Fortschritte bieten. Wir sollten mehr Auszubildende haben hier, wie wir sind so gut ausgebildet! ​​"(Johannes Edobor Eghoghon, Apprentice Mechanic, Agbara Fabrik, Nestlé Nigeria) "Es ist nicht nur eine Frage des Lernens, Bäckerei; wir über Mikrobiologie, Finanzen, Budgetierung, Kosten, Vertrieb, wie man den Kunden zu behandeln auch lernen, und so weiter. Das ist der Grund, warum ich glaube, das ist wirklich etwas, das geht zu Bedeutung, um mein Leben zu geben. Es wird sehr nützlich sein für alles. "(Jair Andrés Santa Apprentice Baker, La Rosa Fabrik Dosquebradas, Nestlé Columbia). Lokale Schulung Zwei Drittel aller Nestlé-Mitarbeiter arbeiten in Fabriken, von denen die meisten zu organisieren Weiterbildung, um ihre spezifischen Bedürfnisse zu erfüllen. Darüber hinaus eine Reihe von Nestlé agierende Unternehmen betreiben eigene Wohn-Ausbildungszentren. Das Ergebnis ist, dass die lokalen Training ist die größte Komponente der Menschen Entwicklungsaktivitäten von Nestlé weltweit und ein wesentliche Mehrheit des Unternehmens 240.000 Mitarbeiter werden jedes Jahr. Gewährleistung einer angemessenen und Weiterbildung ist ein offizieller Teil der Verantwortung jedes Managers und in vielen Fällen; der Manager persönlich in die Lehre eingebunden. Aus diesem Grund wird ein Teil der Ausbildungsstruktur in jedem Unternehmen auf die Entwicklung von Führungskräften besitze Coaching-Fähigkeiten konzentriert. Zusätzliche Kurse werden außerhalb der Fabrik statt, wenn erforderlich, in der Regel in Verbindung mit dem Betrieb der neuen Technologie. Die Vielzahl von Programmen ist sehr umfangreich. Sie beginnen mit Fortbildungs ​​für die Ex-Auszubildenden, die das Potenzial, Vorgesetzten oder Tabellenführer zu werden, und weiter durch mehrere Ebenen der technischen, elektrischen und Instandhaltungstechnik sowie IT-Management haben. Das Ausmaß, in dem Betriebe zu entwickeln "home-grown" Spezialisten erhebliche Unterschiede, was die Verfügbarkeit von ausgebildeten Menschen auf dem Arbeitsmarkt in den einzelnen Ländern. On-the-job-Training ist auch ein Schlüsselelement der Laufbahnentwicklung im kommerziellen und administrativen Positionen. Auch hier sind die meisten Kurse werden in-house von Nestlé Trainer mit externen Instituten Steigerungen geliefert, sondern, wie der Pegel steigt, die Zusammenarbeit. "Im Rahmen des Young Managers 'Training Program wurde ich zu einem anderen Teil des Landes geschickt und begann mit dem Verkauf von kleinen Portionen unserer Maggi Brühwürfel auf der Straße stehen, die" Sari "speichert, in meinem Land. Auch wenn die meisten meiner wichtigsten Key Accounts sind jetzt Supermärkte, waren diese frühen Exposition eine wertvolle Lernerfahrung und wird mir helfen, mein ganzes Leben. "(Diane Jennifer Zabala, Key Account Specialist, Sales, Nestle Philippines). "Durch die Bildung und Ausbildung, manifestiert Nestlé seine Überzeugung, dass die Menschen das wichtigste Kapital. In meinem Fall hatte ich das Glück in Young Managers Program von Nestlé zu Beginn meiner Nestlé Karriere teil, im Jahr 1967. Diese Stiftung hat mich in all den Jahren meiner aktuellen Position des CEO von einem der Top 12 Nestlé Unternehmen in die nachhaltige up Welt. "(Juan Santos, CEO, Nestlé Philippines) Praktisch jeder nationalen Nestlé Unternehmen organisiert Management-Schulungen für neue Mitarbeiter mit High School oder Hochschulabschluss. Aber ihre Ansätze sind sehr unterschiedlich. In Japan beispielsweise bestehen sie aus einer Reihe von kurzen Kursen in der Regel zu je drei Tagen. Themen sind unter anderem menschliche Beurteilung Fähigkeiten, Führung und Strategie sowie Kurse für neue Vorgesetzte und neue Mitarbeiter in Schlüsselpositionen. In Mexiko Nestlé die Einrichtung eines nationalen Trainingszentrums im Jahr 1965 Zusätzlich zu den folgenden regulären Ausbildungsprogrammen, folgen einige 100 Personen Programme für junge Führungskräfte gibt es jedes Jahr. Diese werden auf einer Reihe von Modulen, abgestimmte Programme zu jedem Teilnehmer angeboten werden ermöglicht. Nestlé Indien läuft 12-Monats-Programme für Nachwuchskräfte in Vertrieb und Marketing, Finanzen und Personal sowie in der Milchsammlung und landwirtschaftliche Dienstleistungen. Dabei handelt es Perioden der Feldarbeit, eine breite Palette von Fähigkeiten, nicht nur zu entwickeln, sondern auch, um neue Mitarbeiter zu Unternehmensorganisation und Systeme einzuführen. Der Umfang der lokalen Ausbildungs ​​erweitert. Die wachsende Vertrautheit mit Informationstechnologie hat "Fernunterricht" aktiviert werden, damit eine wertvolle Ressource geworden, und viele Unternehmen haben Nestlé Corporate Training Assistenten in diesem Bereich ernannt. Es hat den großen Vorteil, damit die Schüler Kurse, die ihren individuellen Bedürfnissen gerecht zu werden und die Arbeit in ihrem eigenen Tempo, zu günstigen Zeiten zu wählen. In Singapur, um nur ein Beispiel zu nennen, das Personal ist finanzielle Hilfe gegeben, um Abendkurse in berufsbezogenen Fächern zu nehmen. Gebühren und Aufwendungen werden für die erfolgreiche folgenden Kurse, die zu einem Gewerbeschein, Abitur, Hochschulreife, und einen Bachelor-Abschluss erstattet. International Training Erfolg von Nestlé in wachsenden lokalen Unternehmen in jedem Land wurde stark von der Arbeitsweise ihrer Internationalen Ausbildungszentrum, in der Nähe der Konzernzentrale des Unternehmens in der Schweiz beeinflusst. Seit über 30 Jahren, die Rive-Reine Internationalen Ausbildungszentrum hat zusammen Führungskräfte aus der ganzen Welt gebracht, um von älteren Nestlé-Manager und von jedem other. Country Manager entscheiden, wer welche natürlich besucht lernen, obwohl es zentral-Screening für Qualifikationen und Klassen sorgfältig komponiert, um Menschen mit einer Reihe von geographischen und funktionalen Hintergründe enthalten. Typischerweise wird eine Klasse enthält 15-20 Nationalitäten. Das Zentrum liefert rund 70 Kurse, von etwa 1700 Führungskräfte pro Jahr aus über 80 Ländern besucht. Alle Kursleiter sind Nestlé-Manager mit langjähriger Erfahrung in einer Reihe von Ländern. Nur 25% der Lehre wird von außerhalb Fachleuten durchgeführt, als die primäre Fakultät ist die Nestlé-Unternehmensleitung. Die Programme können grob in zwei Gruppen eingeteilt werden: Management-Kurse: Diese machen etwa 66% aller Kurse in Rive-Reine. Die Teilnehmer haben in der Regel mit der Firma für vier bis fünf Jahren. Die Absicht ist es, eine reale Aufwertung der Nestlé-Werte und Geschäftsstrategien zu entwickeln. Diese Kurse konzentrieren sich auf die internen Aktivitäten. Kurse für Führungskräfte: Diese Klassen enthalten oft Menschen, die einen Management-Kurs fünf bis zehn Jahre zuvor besucht hat. Der Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung der Fähigkeit, Nestlé außen zu vertreten und mit Außenstehenden zu arbeiten. Er betont, Branchenanalyse, die oft fragen: "Was würden Sie tun, wenn Sie ein Konkurrent war" Abschluss Nestlé übergeordnete Prinzip ist, dass jeder Mitarbeiter die Möglichkeit haben sollten, um das Maximum der sein Potenzial zu entwickeln. Nestlé tun dies, weil sie glauben, es lohnt sich auf lange Sicht in ihre Geschäftsergebnisse, und dass die nachhaltige und langfristige Beziehungen mit kompetenten Leuten und mit den Gemeinden, in denen sie tätig sind, zu verbessern ihre Fähigkeit, konsistente Gewinne zu machen. Es ist wichtig, den Menschen die Möglichkeiten für lebenslanges Lernen, wie bei Nestle, dass alle Mitarbeiter sind aufgefordert, ihre Fähigkeiten in einer sich schnell verändernden Welt ein Upgrade geben. Durch das Angebot von Möglichkeiten zur Entwicklung, sie nicht nur sich selbst zu bereichern als Unternehmen, sie machen auch selbst individuell autonomer, selbstbewusst, und wiederum, Beschäftigungsfähigkeit und offen für neue Positionen innerhalb des Unternehmens. Verbesserung dieser positiven Kreislauf ist das ultimative Ziel der Ausbildung Anstrengungen auf vielen verschiedenen Ebenen durch die Tausende von Schulungsprogrammen sie jedes Jahr laufen. Externe Links: